Veelgestelde vragen


Hoeveel tegels hebben jullie op voorraad?

Wij hebben zo'n 50 soorten wandtegels én 50 soorten vloertegels op voorraad die u direct mee kunt nemen of kunnen laten bezorgen.


Wat is de levertijd als er besteld moet worden?

Dit varieert tussen de 1 en 3 weken.


Hebben jullie bijproducten zoals lijm, voeg, kit voorstrijk etc. ook op voorraad?

Alles wat u nodig heeft om de tegels op een professionele manier te verwerken hebben wij ruimschoots op voorraad.


Is het mogelijk om proeftegels mee te nemen naar huis?

Natuurlijk is dit mogelijk. En het is kostenloos. Zo weten we allebei dat u tevreden bent met de tegels en deze de juiste uitstraling geven. Thuis is de lichtval altijd anders dan in de winkel. Hierin adviseren wij u graag.


Is het ook mogelijk om vloertegels op de wand te plakken?

Dat is geen enkel probleem. Mits u maar het juiste materiaal gebruikt, zoals lijm en voeg.


Is het ook mogelijk om wandtegels op de vloer te plakken?

Nee dit is niet mogelijk. De glazuurlaag is hiervoor niet geschikt.


Verkopen jullie ook keramisch parket?

Ja, verschillende soorten in meerdere formaten.


Verkopen jullie ook anti-sliptegels?

Ja zeker. Deze verkopen wij ook.


Hoe gaat de betaling?

Bij aflevering kunt u mobiel pinnen of contant betalen. De bezorging is gratis.


Hoe worden de tegels afgeleverd?

De tegels worden geleverd op een pallet die wij zo dicht mogelijk bij uw huis neerzetten, mits er goede verharding is (klinkers, asfalt of beton). Géén: grindpad, schelpenpad of zandpad. Tevens moet de ondergrond gelijkvloers zijn. Anders zetten we het neer tot waar we kunnen komen. Dit kan natuurlijk in goed overleg.


Wat als ik ontevreden ben?

U kunt dan altijd contact met ons opnemen en ons uiterste best doen u alsnog tevreden te stellen.


Kunnen tegels die ik overhoud retour?

Tegels die speciaal voor u besteld zijn kunnen NIET retour. Tegels die wij op voorraad hebben kunnen alleen per doos retour. Overige volle verpakkingen (zoals lijm, voeg etc.) kunnen onaangebroken binnen 6 maanden retour.


Kan ik tegels bijbestellen?

Tegels die wij op voorraad hebben kunt u per tegel bijbestellen. Tegels die wij speciaal voor u bestellen kunnen per doos bijbesteld worden. Meestal is het mogelijk om hetzelfde kleurnummer (tint) bij te bestellen, in andere gevallen kan de tint iets afwijken. Hierover adviseren wij u graag.


Verhuren jullie ook tegelsnijders?

U mag hem zelfs gratis lenen als u een bestelling heeft geplaatst. Wel vragen we 50 euro borg, deze krijgt u uiteraard terug bij het terug brengen.